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温州淘宝运营培训:宝贝描述的重要性有多大?

文章出处: 人气:2463 更新日期:2016/4/25 13:09:25

  温州淘宝运营培训:宝贝描述的重要性有多大?

  宝贝描述到底该扮演什么样的角色呢?好的宝贝描述所扮演的角色应该是超级推销员。

  注意这里用的词,不仅仅是普通的“推销员”而是“超级推销员”。大家都知道,推销员是能说会道的,他的伶牙俐齿会让买家动心,买家本来不想买最后经过一番推销可能就买了,每个卖家都对这种推销员非常渴求。我们开网店的也是一样,只是现在角色换了,宝贝描述现在充当的就是超级推销员的角色。

  超级推销员不是天生的,都是经过专业、严格的训练培养出来的。与之类似,宝贝描述也需要这样做。所以我们要对自己的宝贝描述人员进行专业的培训和训练。经过培训和训练的宝贝描述人员应该和训练有素的销售员一样,对宝贝的描述很煽情,能打动人心,有助于卖货。

  什么样的宝贝描述算人员是训练有素呢?

  他应该能够让顾客清晰、直观、详尽地了解到商品的品质背景、材质、功能、优势等各个方面。除此之外,他还应该能够洞察消费者的内心世界,知道他有什么期望,我们怎么去满足他的期望甚至超越他的期望,还应该判断出顾客的疑虑点和抗拒点,并消除他们的疑虑(他们有什么担心我就把什么说出来,并提供解决的办法),把这些障碍都消除之后,买家就比较放心了。

  令所有掌柜兴奋的是,好的宝贝描述比超级推销员更胜一筹,因为好的宝贝描述还能同时扮演自动售货员,比起推销员来他不花费你一分一毫,你不用给他发工资发底薪,但它却能够帮您完成自动销售。

  所谓自动销售,就是买家根本不用和卖家沟通就直接拍下、付款,他觉得他想了解的信息全部都知道了,不需要跟卖家废话,交易自动完成。这就是好宝贝描述(胜过超级推销员)的威力!

  
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